Verkaufsbedingungen
Das Unternehmen Massages o Top ist ein von Audrey Renaud, Freiberuflerin, gegründetes Unternehmen mit einem Kapital von 0 €, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 841 834 831 00015, mit Hauptsitz in Lamorlaye (60260) – Allée Gladiateur, Residenz C.
ALLGEMEIN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten ohne Einschränkung und Vorbehalt für alle Dienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“), die von „Massages O Top“, einem von Audrey Renaud unter der SIRET-Nummer 841 834 831 00015 in Lamorlaye registrierten Einzelunternehmen, angeboten werden , an alle seine Kunden, unabhängig von ihrem Status oder ihrer Qualität.
Folglich erfolgt die Auftragserteilung durch einen Kunden für die Erbringung einer auf der Website massagesotop.com angebotenen Dienstleistung nach Lektüre der verschiedenen Massagetechniken und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website Massagesotop.com; sowie das Gesetz über die DSGVO beinhaltet deren Unterstützung und deren vorbehaltlose Annahme, es sei denn, es wurde zuvor eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien getroffen.
Der Verkauf kommt erst nach der ausdrücklichen schriftlichen Annahme der Bestellung durch „Massages O Top“ oder durch den Zahlungsbeleg des Käufers zustande.
„Massages o top“ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei darauf hingewiesen wird, dass die Änderungen nur für Bestellungen gelten, die nach dem Inkrafttreten dieser Änderungen aufgegeben werden.
Alle anderen Dokumente als diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere Anzeigen, Prospekte, Flyer usw. haben lediglich informativen Wert über die von „Massages O Top“ angebotene Tätigkeit und sind und bleiben unvertraglich.
ALLGEMEINE MERKMALE VON WOHLBEFINDEN-MASSAGE-DIENSTLEISTUNGEN, MANUELLEN TECHNIKEN, WOHLBEFINDEN-DIENSTLEISTUNGEN (Sauna usw.)
Der Zweck der von Audrey Renaud durchgeführten Aktivität „Massages o Top“ ist ausschließlich das Wohlbefinden des Menschen.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung ähneln die von Audrey Renaud ohne Diagnose und therapeutische Behandlung durchgeführten Wellness-Massagen in keiner Weise, weder im Inhalt noch in den Zielen, der Praxis der Masso-Physiotherapie sowie jeder anderen medizinischen oder therapeutischen Praxis , Osteopathen oder andere Berufe, die in den medizinischen Bereich fallen.
Dies sind manuelle Techniken, die ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung dienen.
Sämtliche Dienstleistungen erotischer oder sexueller Natur sind ebenfalls von der Aktivität „O-Top-Massagen“ ausgeschlossen. Jedes unangemessene Verhalten gegenüber Audrey Renaud führt zur Beendigung des Dienstes und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Die von „massages o top“ angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website www.massagesotop.com verfügbar.
Audrey Renaud behält sich das Recht vor, jederzeit Verbesserungen und Änderungen vorzunehmen, die sie für nützlich hält, ohne jedoch dazu verpflichtet zu sein, diese an den bereits erbrachten oder derzeit bestellten Dienstleistungen vorzunehmen.
BEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON WOHLFÜHLMASSAGE-DIENSTLEISTUNGEN, MANUELLEN TECHNIKEN, WOHLBEFINDEN-DIENSTLEISTUNGEN (Sauna usw.)
„Massages o top“ funktioniert nur nach Vereinbarung in seinem Salon, beim Kunden zu Hause unter bestimmten Bedingungen (Kilometerkosten und Zahlung vor Beginn der Dienstleistung) und auf Vertragsbasis, im beruflichen Umfeld, in Bildungs- oder Freizeiteinrichtungen, in Gesundheitseinrichtungen (Krankenhäuser, Kliniken, Seniorenheime etc.) oder an allen öffentlich zugänglichen Orten (Veranstaltungsstätten, Messen, Kongresse etc.).
Sollte die Durchführung der Leistungen bei einem Kunden zu Hause nicht möglich sein, behält sich „Massages O Top“ das Recht vor, die gewünschte Wohlfühlmassage an die Adresse des Massagesalons o top anzubieten.
Die Dienstleistungen werden von Montag bis Sonntag nachmittags und an bestimmten Abenden, mittwochs geschlossen, zu den auf der Website angegebenen Zeiten angeboten. Diese können vom Unternehmen je nach Bedarf geändert werden.
Für häusliche Dienstleistungen verpflichtet sich der Kunde, „Massages O Top“ eine Arbeitsfläche von mindestens 10 m2 zur Verfügung zu stellen, deren Hygiene-, Ruhe- und Sicherheitsbedingungen mit der Durchführung einer Massage vereinbar sind.
Bei Wellness-Massagesitzungen im Salon oder zu Hause stellt „Massages O Top“ dem Kunden die gesamte notwendige professionelle Ausrüstung zur Verfügung (Massagetisch, Schutzwäsche, Handtücher, Massageöle, Begleitmusik, Hygieneprodukte).
Termine können direkt auf der Website massagesotop.com, per SMS 06.12.38.57.12 oder per E-Mail massagesotop@gmail.com vereinbart werden.
Alle für die Terminvereinbarung erforderlichen Kontaktdaten finden Sie auf der Website www.massagesotop.com
Die auf der Website angegebene Dauer der Massagen berücksichtigt nicht die Zeit, die für das An- und Ausziehen aufgewendet wird, weshalb empfohlen wird, zusätzlich zur angegebenen Zeit für die Massage weitere 30 Minuten einzuplanen.
Es wird dringend empfohlen, pünktlich zu Ihrem Termin zu erscheinen, andernfalls wird Ihre Sitzung verkürzt, um den nächsten Termin nicht zu verschieben.
Bei mehr als 30 Minuten wird Ihr Termin abgesagt und die Reservierungsgebühren sind nicht erstattungsfähig, wie in Abschnitt 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
Es hat keinen Sinn, zu früh zu sein, da Sie sonst auf Ihren Termin warten müssten, da der Salon über kein Wartezimmer verfügt.
KONTRAINDIKATIONEN FÜR WOHLFÜHLMASSAGEN, MANUELLE TECHNIKEN, WOHLBEFINDENDIENSTE (Sauna usw.)
Jeder Kunde muss die Ratschläge und Empfehlungen von „Massagen o top“ befolgen, insbesondere hinsichtlich der Kontraindikationen für Wellnessmassagen.
Tatsächlich wird der Kunde mit der Lektüre dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber informiert und akzeptiert, dass es kontraindiziert ist, eine Wellness-Massage ohne vorherige ärztliche Beratung an leidende Personen durchzuführen, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, schwerwiegende Erkrankungen (Herzprobleme, Nierenversagen, Krebs, Fieber, Schwangerschaft usw.), Nervenstörungen (Epilepsie, bipolare Störungen, Schizophrenie usw.), schwerer Diabetes und ansteckende oder nässende Hautprobleme.
Es gibt absolute Kontraindikationen:
Venenentzündung (auch frisch), hohes Fieber, an einem Myom oder Tumor, während einer Chemotherapie, nach einer größeren Operation und weniger als 3 Monate alt.
Schließlich gibt es in folgenden Fällen Einschränkungen im Zusammenhang mit der Massage (die betreffenden Bereiche sind verboten):
Verletzung (akute Entzündung wie Ischias, Muskelriss, frische oder schmerzhafte Narbe, Wunde), erhebliche Durchblutungsstörung, Sehnenentzündung oder Luxation, Bandscheibenvorfall, akuter Arthrose- oder Arthritis-Anfall, Hämatome, bedeckende Hauterkrankungen (Ödeme, Dermatosen, infizierte Ekzeme) oder ansteckend.
Im Falle von Allergien verpflichtet sich der Kunde, „Massages O Top“ bei der Terminvereinbarung mitzuteilen.
Bei einer Schwangerschaft länger als 3 Monate wird der Kundin empfohlen, sich vorab von ihrem Arzt, Gynäkologen oder ihrer Hebamme beraten zu lassen und „Massages O Top“ bei der Terminvereinbarung mitzuteilen.
Um sicherzustellen, dass ihre Klientin eine Wohlfühlmassage erhalten kann, wird Audrey Renaud ihre Klientin beim ersten Termin fragen, ob keine der oben genannten Kontraindikationen unvereinbar ist.
Der Kunde, der bescheinigt, dass er zu seinem Gesundheitszustand keine Angaben macht, die mit der Durchführung einer Wohlfühlmassage an seiner Person ohne ärztlichen Rat nicht vereinbar wären, trägt die alleinige Verantwortung im Falle der Nichtbeachtung dieser Kontraindikationen und muss Audrey Renaud im Voraus über alle Änderungen ihres Gesundheitszustands bei zukünftigen Terminen informieren.
„Massages O Top“ behält sich daher das Recht vor, jederzeit einen Kunden abzulehnen, dessen Gesundheitszustand die Durchführung einer Wellness-Massage an seinem Körper ohne vorherige ärztliche Beratung nicht zulässt.
Ebenso werden Massagesitzungen nur Erwachsenen oder Minderjährigen angeboten, die von ihrem gesetzlichen Vertreter die Genehmigung zur Ausübung einer Wellnessmassage besitzen.
Die Kenntnisnahme und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss vom zukünftigen Kunden vor jeder Reservierung gelesen und akzeptiert werden.
FINANZIELLE BEDINGUNGEN
Die Preise der angebotenen Dienstleistungen sind in Euro auf der Website www.massagesotop.com unter LES MASSAGES angegeben.
„Massages O Top“ unterliegt nicht der Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß Artikel 293 B des Steuergesetzbuches, die auf der Website genannten Preise sind daher ohne Mehrwertsteuer angegeben.
Für den Fall, dass „Massages O Top“ der Mehrwertsteuer unterliegt, werden die auf der Website angezeigten Preise entsprechend angepasst und gelten für alle Bestellungen, die nach dem Datum der Mehrwertsteuerpflicht aufgegeben werden.
„Massages o top“ behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei darauf hingewiesen wird, dass die Dienstleistungen auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Buchung des Termins geltenden Tarife in Rechnung gestellt werden.
ZAHLUNGEN AKZEPTIERT
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CB-Zahlungen
Die Zahlungsseite wird durch die STRIPE-Zahlungsmethode authentifiziert und gesichert, die sicherste Online-Zahlungsseite auf dem Markt und die von der WIX-Seite für die Zahlungsverwaltung abonnierte Organisation. KONFORMITÄTSZERTIFIKAT.
Auf der Messe wurden TPE, SMILE & PAY wird verwendet.
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Scheckzahlung :
Wenn der Kunde nicht über eine Kreditkarte verfügt, ist die Zahlung per Scheck, ausgestellt auf Frau RENAUD AUDREY, möglich.
Kontaktieren Sie das Unternehmen, BEVOR Sie eine Zahlung senden.
Sobald das Unternehmen den Scheck erhalten hat, wird es den Kunden zur Bestätigung kontaktieren.
Postanschrift :
Frau RENAUD AUDREY
O TOP MASSAGEN
Gladiator Lane, Residenz C
60260 LAMORLAYE.
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Zahlung per Überweisung:
Eine Banküberweisung ist auf einfache Anfrage für RIB per SMS oder E-Mail-Kontakt auch möglich.
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Barzahlung
DIENSTLEISTUNGEN MIT PERSONALISIERTEN ANGEBOTEN
(Veranstaltungen, Messen, Kongresse etc.) und die nicht Gegenstand eines Rahmenvertrages zur Erbringung von Dienstleistungen zwischen den Parteien sind.
Das Angebot ist einen Monat ab Ausstellungsdatum gültig.
Das Angebot und die vom Kunden unterzeichneten AGB gelten als Vertrags- und Bestellformular.
Dem Angebot und den unterzeichneten AGB muss eine Zahlung von 30 % des im Angebot angegebenen Gesamtbetrags beigefügt werden.
Die Zahlung dieser Anzahlung erfolgt per Scheck oder Banküberweisung.
Sofern zwischen den beiden Parteien keine zusätzliche Zahlungsfrist vereinbart und auf der Rechnung angegeben ist, erfolgt die Zahlung des Restbetrags in bar innerhalb einer Frist von maximal 15 (fünfzehn) Tagen nach Rechnungsstellungsdatum, per Scheck oder Banküberweisung.
Bei verspäteter Zahlung ist ab dem auf die Zahlungsfrist folgenden Tag eine Vertragsstrafe in Höhe von 15 % des Rechnungsbetrages pro Monat der Verzögerung zu zahlen, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
Jeder Antrag des Kunden auf Verschiebung oder Stornierung muss mindestens 15 (fünfzehn) Werktage vor dem vereinbarten Termin bei „Massages O Top“ eingehen. Andernfalls ist „Massages O Top“ berechtigt, als Entschädigung 50 % (fünfzig) Prozent des Gesamtbetrags der Rechnung vor Abzug der erhaltenen Anzahlung in Rechnung zu stellen.
Erfolgt die Stornierung innerhalb von 7 (sieben) Werktagen vor dem vereinbarten Termin, ist „Massages O Top“ berechtigt, als Entschädigung 75 % (fünfundsiebzig) Prozent des Gesamtbetrags der Stornierung in Rechnung zu stellen, vor Abzug der erhaltenen Anzahlung.
Im Falle einer Stornierung vor Ort oder am Vortag beträgt die Entschädigung 100 % (einhundert) Prozent des Betrags der erbrachten Leistung.
Im Falle einer Stornierung auf Veranlassung von „Massages O Top“ und wenn kein Ersatztermin vereinbart wurde, wird „Massages O Top“ dem Kunden die erhaltene Anzahlung innerhalb einer Frist von maximal 15 (fünfzehn) Tagen zurückerstatten.
Im Rahmen eines Home-Service oder für einen Service, der ohne einen vorherigen schriftlichen Vertrag zwischen den Parteien oder ein unterzeichnetes Angebot, das als Kaufauftrag dient, durchgeführt wird, wird die Zahlung für den Service sowie die Kilometerkosten bei der Buchung mit dem oder dem Kunden über vereinbart Der Kartenservice „WAZE“ muss vor Beginn der Sitzung in bar oder per Kreditkarte erfolgen.
Der Kunde muss zunächst die Reservierung in Höhe des Betrags bezahlen, der der gewählten Sitzung entspricht.
Und im Falle einer Nichtstornierung ist und bleibt diese nicht erstattungsfähig und nicht zahlbar innerhalb von 2 Stunden vor dem Termin, was mit dem Verlust eines potenziellen Kunden gerechtfertigt ist.
Es können zusätzliche Gebühren für die mit der Reise verbundene Zeit anfallen. In diesem Fall kann festgestellt werden, dass der Dienstleister an der für den genannten Termin angegebenen Adresse eingetroffen ist.
EINEN TERMIN MACHEN
Die Terminvereinbarung erfolgt ausschließlich und direkt online über die Website Massagesotop.com über den Button „Online-Reservierung“.
Für die Terminvereinbarung ist die Erstellung einer Kundendatei zwingend erforderlich.
Ihr Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl.
Bei jeder Reservierung, die ein neuer Kunde vornimmt, wird er gebeten, die gewählte Sitzung per Kreditkarte oder im Salon in bar, per Scheck, Paypal usw. zu bezahlen.
Dem Kunden werden eine Bestätigungs-E-Mail und eine SMS zugesandt, um die Sperrung des Termins am gewählten Tag und zur gewählten Uhrzeit zu bestätigen.
- Wenn keine E-Mail oder SMS empfangen wird:
- Der Termin wurde vom Unternehmen nicht berücksichtigt.
- Wenn die Zahlung akzeptiert wurde, Sie aber keine Bestätigungs-SMS/-E-Mail erhalten haben, warten Sie einen Moment, bis die Verbindung hergestellt wird.
REGISTRIERTER KUNDE
Der Kunde hat die Möglichkeit, seinen Termin entweder direkt auf der Online-Seite massagesotop.com zu vereinbaren oder eine SMS an Massages O top anzurufen/zu senden und dabei Folgendes anzugeben:
Der Tag und die Stunde,
Die gewünschte Massage,
Mit oder ohne ätherische Öle.
Es wird eine Terminbestätigungs-SMS verschickt.
Andernfalls wird eine Nachricht des Unternehmens gesendet, wenn es nicht möglich ist, einen anderen Tag/eine andere Uhrzeit zu dem gewählten Zeitpunkt zu vereinbaren.
Die Zahlungsrechnung wird nach Erhalt der Bestätigung des vereinbarten Termins versandt.
Bei Verzögerungen bei einem Termin beträgt die Verzögerung weniger als 30 Minuten
Der Kunde wird empfangen, die Dienstleistung wird jedoch um die Dauer der Verspätung verkürzt, um den nächsten Termin nicht zu verzögern.
VERZÖGERUNG MEHR ALS 30 MINUTEN
Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten gelten die Klauseln zur Nichteinhaltung der Gegenleistungen und der Kunde kann nicht vom Unternehmen empfangen werden, um von dessen Betreuung zu profitieren, die nicht qualitativ sein kann.
STORNIERUNG DES TERMINS
Ein oder mehrere Termine können im Falle unvorhergesehener Umstände storniert und erstattet werden, wenn die Zahlung per Kreditkarte auf der Website erfolgt ist, Sie profitieren von einer Gutschrift oder einer Verschiebung des Termins ohne Vertragsstrafen und bis zu höchstens 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei der Buchung vereinbart.
Das Unternehmen ist sich darüber im Klaren, dass ein Termin in der letzten Stunde möglich sein kann. Die Kündigungsfrist von mindestens 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin muss kostenfrei oder kostenfrei storniert werden.
Dazu muss der Kunde den Termin durch einen einfachen Anruf, durch Hinterlassen einer Sprachnachricht oder durch Senden einer SMS an 06.12.38.57.12 stornieren (der Zeitpunkt des Anrufs oder der Erhalt der SMS gelten als Nachweis für eine mögliche Rückerstattung oder Guthaben) oder direkt auf der Website von massagesotop.com über Ihr Kundenkonto (die Stornierungszeit wird von der Website mitgeteilt) und zwar immer mindestens 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Ohne Erhalt einer SMS oder Sprachnachricht oder Stornierung durch den Kunden über die Plattform erfolgt keine Rückerstattung.
NICHTEINHALTUNG DER KÜNDIGUNGSFRIST
Neue Kunden
Bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist oder einer Verspätung von mehr als 30 Minuten wird der Betrag der Reservierung automatisch von der Firma Massages O Top übernommen und ist nicht erstattungsfähig und vom Kunden nicht zu zahlen und dieser als Entschädigung zu decken die dem Unternehmen entstehenden Kosten sowie der Verlust eines nicht ersetzbaren Termins aufgrund der sehr kurzen Absagefrist.
Kunden, die sich auf der Website registriert haben oder ihre Dienstleistung nicht per Kreditkarte bezahlt haben.
Für registrierte oder nicht registrierte Kunden, die eine Sitzung reserviert haben (unterliegt nicht der obligatorischen Online-Zahlung bei der Buchung):
Nach zwei nicht abgesagten Terminen oder Verzögerungen, bei denen die oben genannten Fristen nicht eingehalten werden, wird die Online-Reservierung gesperrt und der missbräuchliche Kunde kann möglicherweise keinen weiteren Termin mehr vereinbaren.
TERMINVERSCHIEBUNG
Sie können den Gottesdienst auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.
HABEN
Der gezahlte Betrag wird dem Kundenkonto in Form eines CASH*-Tickets gutgeschrieben, das für eine zukünftige Sitzungsreservierung verwendet werden kann.
* Verwendung des Gutscheins für einen zukünftigen Termin
Es kann die abgesagte Sitzung erneut gewählt werden oder auch die Wahl einer anderen Massagetherapietechnik erfolgen.
Bei einer Leistung geringerer Höhe:
Die Differenz verbleibt als Gutschrift auf dem Kundenkonto und kann für eine Folgeleistung genutzt werden.
Bei einer Leistung mit höherem Betrag:
Der Zuschlag wird am Tag des Termins vor der Sitzung in bar, per Kreditkarte oder per Scheck gezahlt.
ERSTATTUNG
Bei einer Stornierung innerhalb der Kündigungsfrist wird der bei der Reservierung zur Zahlung verwendeten Bankkarte der entsprechende Betrag innerhalb von 48 Stunden, hier als Erstattungsfrist durch das Massageunternehmen verstanden, gutgeschrieben. Nur O top. (Es werden weder die bankspezifischen Fristen noch arbeitsfreie Tage berücksichtigt).
GESCHENK
Massagen O Top bietet Ihnen die Möglichkeit, zu den Anlässen, die Ihnen gefallen, wen auch immer zu verwöhnen
GÜLTIGKEIT DES GESCHENKGUTSCHEINES
Der „Geschenkgutschein“ ist ab dem Kaufdatum für eine von seiner Art abhängige Anzahl von Monaten gültig.
Bei Verlust, Diebstahl oder Ablauf der Gültigkeit erfolgt kein Ersatz oder Rückerstattung.
ONLINE-KAUF
- Geschenkkarten sind nicht erforderlichKeine Leistung oder Höhe, sodass der Begünstigte einen eigenen Betrag wählen kann.
- Für den Kauf eines Geschenkgutscheins muss vom Käufer ein Kundenkonto auf der Online-Shopping-Seite massagesotop.com erstellt werden.
KAUF VON GESCHENKGUTSCHEINEN IM SALON (NUR FÜR EMPFOHLENEN KUNDEN)
CB- und Bargeldbestimmungen
Ein Geschenkgutschein wird direkt mit dem Kunden erstellt.
Der Geschenkgutschein wird im Salon ausgedruckt oder kann per E-Mail an den Begünstigten gesendet werden.
Zahlung per Scheck / Überweisung
Bei Banküberweisungen oder Schecks werden diese Zahlungsarten ebenfalls akzeptiert.
(Im Falle der Insolvenz des Bankschecks wird der Geschenkgutschein automatisch storniert).
RÜCKTRITT VOM KAUF
Eine Widerrufsfrist von 7 Werktagen ab Eingang der Zahlung des Kunden bei der Firma Massages o top gilt ohne Nachweis und ohne Strafen für Überweisungen, Schecks und Bargeld.
Um eine Rückerstattung des Geschenkgutscheins zu veranlassen:
Der „Geschenkgutschein“ wird storniert und kann nicht verwendet werden.
„Massages O Top“ erstattet die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Rücktrittsanfrage per E-Mail an massagesotop@gmail.com
Für Kreditkarten werden von STRIPE oder SUMUP (Kreditkartenzahlungsorganisation) Bankverwaltungsgebühren erhoben. Diese werden Ihnen daher in Höhe von 2 % des gezahlten Preises in Rechnung gestellt und daher von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 'Kauf.
Die Rückerstattung erfolgt durch Rückerstattung auf die Karte, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Für Zahlungen per Scheck oder Überweisung wird ein Scheck ausgestellt.
Vereinbaren Sie einen Termin für den Begünstigten
Der Begünstigte, der seinen Geschenkgutschein erhält, muss einen Termin bei o top Massagen vereinbaren
Direkt und nur per Telefon oder SMS an 06.12.38.57.15 oder per E-Mail: massagesotop@gmail.com, wenn der Kunde kein bereits registrierter Kunde ist.
ÄNDERUNG EINER ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNG:
Mit ätherischen Ölen:
Dem Begünstigten eines „SELECTED SERVICE“-Geschenkgutscheins, der gegen ätherische Öle allergisch ist oder diese nicht in Anspruch nehmen möchte, wird seinem Konto ein BARGELD-Betrag in Höhe von 15 € gutgeschrieben.
Diese Gutschrift ist 6 Monate nach der Erstvereinbarung gültig.
ÄNDERUNG DER MASSAGESERVICE:
Ein Massagewechsel ist problemlos möglich, wenn die vom Gutscheinempfänger gewünschte Leistung dem Preis der finanzierten Leistung entspricht.
Wenn Sie sich für eine längere Dauer oder einen längeren Preis entscheiden, muss die Differenz im Salon per Kreditkarte oder in bar beglichen werden.
AKTUELLE WERBEANGEBOTE GELTEN NUR WÄHREND IHRER GÜLTIGKEIT UND NICHT WÄHREND DER GÜLTIGKEITSDAUER DES GESCHENKGUTSCHEINS.
STORNIERUNG ODER VERSCHIEBUNG DES TERMINS
Im Anschluss an den von Massages O Top über den Agenten gebuchten Terminda an dem Tag und der Uhrzeit, die dem Empfänger des Geschenkgutscheins passt, und vorbehaltlich der Verfügbarkeit im Terminkalender gelten die Stornierungs- und Verschiebungsklauseln.
Im Rahmen eines „Geschenkgutscheins“ kann der vereinbarte Termin innerhalb der Gültigkeitsmonate des Schecks so oft wie möglich ohne zusätzliche Kosten verschoben werden, sofern dies innerhalb der vorgegebenen Zeit, d. h. 2 Stunden vor dem Scheck, erfolgt vereinbarten Termin.
Für jede Sitzung, die nicht innerhalb von 2 Stunden oder mit einer Verspätung von mehr als 30 Minuten vor dem genannten Termin abgesagt oder verschoben wird,
Der Geschenkgutschein wird von der Firma Massages O Top automatisch storniert und ist nicht erstattungsfähig oder ersetzbar. Eine Nichtverschiebung des Termins wird vom Kunden, der den Geschenkgutschein erhält, oder von der Person, die ihn angeboten hat, weder vorgenommen noch bezahlt als Entschädigung zur Deckung der dem Unternehmen entstandenen Kosten sowie des Ausfalls eines nicht ersetzbaren Kundentermins aufgrund der sehr kurzen Stornofrist.
DER TAG DER ERNENNUNG DES BEGÜNSTIGTEN
Ist der Begünstigte am Termintag nicht im Besitz des Geschenkgutscheins (bestätigter Begünstigter), kann die Leistung im Zweifelsfall verweigert werden.
Zur Bestätigung der Anwesenheit der richtigen Person (im Falle eines Diebstahls oder Verlusts des Geschenkgutscheins) kann vom tatsächlichen Begünstigten auch ein Ausweisdokument verlangt werden, der mich vor dem genannten Termin über einen solchen Vorfall informiert hat.
JAHRESPAKETE
EINFÜHRUNG
Für Menschen, die das ganze Jahr über regelmäßig Wohlfühlmassagen zu attraktiven Preisen genießen möchten, sind die angebotenen Jahrespakete von Vorteil.
Tatsächlich bietet der O top Massage Salon Preisvorteile an, um die Kundentreue zu belohnen.
Jedes Paket funktioniert in Form eines Massageguthabens, das der Begünstigte während seiner Gültigkeit in dem von ihm gewünschten Tempo nutzt.
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SCHLANKMASSAGEN sind 3 Monate gültig.
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Das Paket ist nominativ, das heißt, es gehört einem referenzierten Kunden, der somit über ein Kundenkonto verfügt.
DAUER / GÜLTIGKEIT:
Das gewählte Paket wird für einen bestimmten Zeitraum abonniert.
Die Paketgültigkeit beträgt bei Jahrespaketen 12 Kalendermonate bzw. bei SLIMMING-Paketen 3 Monate am Abreisetag, der der Zahlung entspricht.
ANNAHME DES PAKETS
Die Annahme eines Paketkaufs durch das Mitglied stellt eine verbindliche Verpflichtung und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Unternehmens und aller damit verbundenen Klauseln dar.
Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, abonnieren Sie kein Paket.
PREISE – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:
Die Preisgestaltung der Pakete entspricht Massagen, die einzeln verkauft werden können, aber dank eines Mehrfachkaufs von einem konstanten jährlichen Aktionsrabatt profitieren.
Massagen werden vom gekauften Paket abgezogen.
Ihr Massageguthaben berücksichtigt nur die Preise, ausgenommen kurzfristige Sonderangebote, die gelegentlich angeboten werden.
Alle im Laufe des Jahres durchgeführten Aktionen sind nicht kombinierbar oder beeinträchtigen den Preis der PAKETE.
Abonnements können nach Absprache mit der Geschäftsführung in mehreren Raten bezahlt werden.
Die Zahlungsmöglichkeiten in bar, Überweisung und Kreditkarte im Salon erfordern eine begrenzte Anzahl von Dienstleistungen bis zur vollständigen Bezahlung des gewählten Pakets.
Für Zahlungsmöglichkeiten fallen Verwaltungsgebühren an, bei denen es sich im Wesentlichen um Bearbeitungsgebühren bei Kreditkarten- und Barzahlungsdiensten handelt, die von den Finanzinstituten des Unternehmens bei jeder Anfrage abgezogen werden.
BARGELD:
Nur für Kunden möglich, die bereits ein Kundenkonto auf massagesotop.com haben
Die Sitzungen können direkt nach Bezahlung des Pakets beginnen.
Die Wahl einer Zahlungsmöglichkeit mit Barzahlung berechtigt zum sofortigen Beginn der Sitzungen des gewählten Pakets.
Mit jeder fälligen Zahlung haben Sie Anspruch auf die im gewählten Paket festgelegte Anzahl an Massagen.
Mit Kreditkarte
Die Sitzungen können direkt nach Bezahlung des Pakets beginnen.
Die Wahl einer Zahlungsmöglichkeit per Kreditkarte im Salon berechtigt Sie zum sofortigen Beginn der Sitzungen des gewählten Pakets.
Jede fällige Zahlung berechtigt Sie zur Nutzung der im gewählten Paket festgelegten Anzahl an Massagen
Per Schecks
Die Ausstellung und Übergabe von Schecks an massages o top muss vom Kunden im Voraus in einem Zug und für die von ihm gewählte Anzahl an Fristen erfolgen.
Die Sitzungen können erst nach Einzug durch das Bankinstitut des Unternehmens beginnen.
Für die einmalige Zahlung des gewählten Pakets oder die Zahlung in mehreren Raten unterliegen diese Zahlungsmethoden alle der vorherigen Annahme und Einziehung durch die Bank des Unternehmens vor Beginn der Paketsitzungen.
Jeder Scheck wird jeden Monat an dem Datum eingelöst, das der Kunde zwischen dem 5., 10. oder 15. des Monats wählt.
Sollte ein Scheck eingelöst werden, kann der Kunde den Vorfall per Kreditkarte, Überweisung oder Bargeld begleichen.
Für diese Zahlungsartänderung gelten eigene Geschäftsbedingungen (CB & Cash).
Andernfalls werden die Massagesitzungen abgesagt und das Paket verfällt.
Informationen zu den Risiken, wenn Sie einer von Ihnen ausgestellten Scheckzahlung widersprechen:
Sie haben einen Scheck ausgestellt und möchten dessen Einlösung verhindern: Seien Sie vorsichtig, die Fälle, in denen Sie dies tun können, sind ausführlich aufgeführt.
Die einfache Tatsache, dass Sie mit dem Händler oder der Person im Streit sind, berechtigt Sie nämlich nicht dazu, den von Ihnen ausgestellten Scheck zu stornieren.
Das Einspruchsverfahren ist den im Währungs- und Finanzgesetzbuch abschließend aufgeführten Fällen vorbehalten, nämlich:
Gemäß Artikel L131-35 des Währungs- und Finanzgesetzes ist der Aussteller eines Schecks nur in den folgenden Fällen berechtigt, diesen Scheck zu sperren:
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Wenn der Scheck verloren ging oder gestohlen wurde,
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Wenn gegen den Begünstigten ein Schutzverfahren eingeleitet wurde,
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Wenn es Gegenstand eines Sanierungs- oder Liquidationsverfahrens war,
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Wenn er den Scheck betrügerisch eingelöst hat.
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Es ist zu beachten, dass die Rechtsprechung davon ausgeht, dass eine betrügerische Einlösung des Schecks vorliegt, wenn der Begünstigte sich einer Unregelmäßigkeit schuldig gemacht hat, wie z. B. der Fälschung des Schecks oder der Einlösung des Schecks unter Verstoß gegen die Bestimmungen über die Haustür-Akquise, die dies verbietet der Direktverkäufer verpflichtet ist, Zahlungen vor Ablauf der Bedenkzeit einzuziehen, die dem Scheckaussteller zugutekommt, falsche Werbung das Opfer zur Ausstellung des Schecks ermutigt hat oder andere rechtswidrige Manöver begangen wurden, um die Aushändigung des Schecks zu erwirken.
Jede Unterbrechung eines Schecks außerhalb der oben genannten Fälle unterliegt den in Artikel L. 163-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuchs vorgesehenen Strafen. Folglich drohen dem Täter eine Höchststrafe von fünf Jahren Gefängnis und eine Geldstrafe von 375.000 Euro.
BANKÜBERWEISUNG
Transfers sind auf Anfrage für RIB möglich
Die Sitzungen können erst nach Eingang der Überweisung beim Bankinstitut des Unternehmens gegen Zahlung des 1-fachen Betrags des gewählten Pakets beginnen.
Zahlungen in mehreren Raten per Überweisung unterliegen ebenfalls der Annahme und dem Einzug durch die Bank des Unternehmens.
Mit jeder Zahlung haben Sie Anspruch auf die im gewählten Paket festgelegte Anzahl an Massagen.
ERNEUERUNG
Das Mitglied kann sein Paket jederzeit erneuern und vorausgesetzt, es ist mit seinen bisherigen Bestimmungen auf dem neuesten Stand.
TERMINE VEREINBAREN
Termine können vom Kunden jederzeit vereinbart werden.
STORNIERUNGSVERZÖGERUNG
In jedem Fall der Verhinderung oder Stornierung eines auf der Website massagesotop.com gebuchten Termins gelten die Bedingungen des Absatzes der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Bei Terminen, die nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit (2 Stunden) abgesagt werden oder bei denen die Verspätung mehr als 30 Minuten beträgt, wird die Sitzung vom Paket abgezogen und ist weder erstattungsfähig noch berechtigt sie zu einer Verschiebung des Termins.
BEENDIGUNG
Von der Firma:
Die Nichteinhaltung der Bedingungen, schlechtes Benehmen, Fälle von Betrug, Fälschung, Falscherklärung oder Nichtzahlung führen zur Kündigung des Pakets, ohne dass das Mitglied Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung hat.
Durch den Kunden :
Der Kunde hat ab dem Datum der Abholung durch das Kreditkarten- oder Scheckunternehmen 14 Tage Zeit, sein Paket zu stornieren und eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen zu erhalten.
Als Nachweis für das Geschäftsjahr des Unternehmens wird ein einfaches Schreiben mit der Bitte um Erstattung verlangt.
Für jedes begonnene Paket besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht teilweise, und es handelt sich um eine vollständige Annahme des Pakets.
Der Kunde, der ein Paket abonniert, hat keinen Anspruch auf Änderung oder Rückerstattung seines Pakets, wenn dessen Gültigkeit abgelaufen ist.
KEINE NUTZUNG DES ABONNEMENTS:
Wenn das Mitglied das abgeschlossene Abonnement aus einem Grund, der nicht im Verantwortungsbereich von Massages O Top liegt (Krankheitsurlaub usw.), nicht in Anspruch nimmt, kann es keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch haben, wenn die Frist von 14 Tagen nach Eingang der finanziellen Zahlung überschritten wurde für ein Paket.
Nur ein ärztliches Attest, das weniger als 7 Tage alt ist und nicht älter als 7 Tage ist, kann eine Rückerstattung beanspruchen, vorausgesetzt, dass darin die Unmöglichkeit für den Kunden erwähnt wird, Wohlfühlmassagen zu erhalten, die mit seinem Gesundheitszustand unvereinbar wären und deren Gültigkeitsdauer die Gültigkeitsdauer dieser Mitteilung überschreiten würde das abonnierte Paket.
ESSENTIELLE ÖLE
Hochwertige ätherische Bio-Öle. (Essential Earth, Weleda, Aromazone, Florame, Naturalia...) können auf Wunsch hinzugefügt werden, um die Wirkung der Wohlfühlmassage mit einem Aufpreis von 10 € zu perfektionieren.
Verschiedene Formeln (entwickelt von einem Aromatherapeuten, der diese Formeln zusammengestellt hat), die je nach gewünschter Wirkung die stärkste Reaktivität aufweisen, sind für Menschen geeignet, die nicht empfindlich auf ätherische Öle reagieren.
Im Zweifelsfall verzichten Sie auf eine Massage mit ätherischen Ölen, sondern nur mit Süßmandelöl oder Kokosöl.
Massages O Top kann bei Nichtbeachtung dieser Empfehlungen nicht haftbar gemacht werden.
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Entspannende Formel
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Tonisierende Formel
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Entzündungshemmende Formel
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Kreislaufformel
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Anti-Cellulite-Formel
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Stressformel
GRUNDÖLE
Verwendung hochwertiger und zertifizierter BIO-Grundöle: wie Süßmandel- und BIO-Kokosöle, die durch Kaltpressung gewonnen werden (für meine Öle wird kein Lösungsmittel verwendet)
18 ARBEITSUNFÄHIGKEIT
Im Falle einer vorübergehenden körperlichen Behinderung aufgrund von Krankheit oder Unfall von Audrey Renaud behält sich „Massages o Top“ das Recht vor, in Absprache mit dem Kunden neue Termine für Eingriffe zu verschieben, ohne dass dieser eine Entschädigung verlangen kann.
Im Falle einer dauerhaften körperlichen Behinderung des Praktikers wird jede Art von Vertrag oder Verpflichtung mit Kunden von „Massages O Top“ automatisch gekündigt, ohne dass „Massages O Top“ Anspruch auf Schadensersatz hat. Erhaltene Anzahlungen/Zahlungen werden dem Kunden innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen nach Vertragsbeendigung und im Verhältnis zu den bereits durchgeführten Sitzungen zurückerstattet.
ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der französischen Gesetzgebung.
Im Falle von Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung zwischen den Parteien oder durch einen Mediator eine einvernehmliche Lösung anzustreben.
STREITIGKEITEN
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Im Falle einer Beschwerde oder eines Streitfalls müssen Sie sich an den Vertreter des Unternehmens wenden (Kontaktdaten siehe unten).
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Wenn es keine für Sie passende Lösung gibt, können Sie gemäß den Artikeln L. 152-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes auf einen Verbraucherschlichter oder eine alternative Streitbeilegungsmethode zurückgreifen, um den Streit gütlich beizulegen. .
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Mediation ist eine alternative Methode der Streitbeilegung, bei der ein neutraler, unparteiischer und unabhängiger Dritter eingeschaltet wird, dessen Aufgabe insbesondere darin besteht, den Parteien die Wiederaufnahme des Dialogs und damit die Überwindung ihrer Konflikte zu ermöglichen.
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Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: CNMP
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Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat unser Unternehmen ein Verbraucherschlichtungssystem eingerichtet. Die ausgewählte Vermittlungsstelle ist: CNPM – CONSUMER MEDIATION. Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf der Website oder per Post einreichen:
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CNPM-VERBRAUCHERVERMITTLUNG
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27 Avenue de la Libération
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42400 HEILIGER CHAMOND.
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09 88 30 27 72
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oder: 06 67 63 11 03
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Sie müssen Massages O Top unverzüglich über diesen Wunsch informieren.
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Die vom Unternehmen vorgeschlagene Lösung wird in Ermangelung einer gütlichen Einigung den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt.
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Wenn Sie ein Gewerbetreibender sind, ist das zuständige Gericht das Handelsgericht Amiens.
GEISTIGES EIGENTUM
Audrey Renaud ist Inhaberin der geistigen Eigentumsrechte an allen auf der Website www.massagesotop.com sichtbaren Elementen, insbesondere an den Texten, Bildern, Fotos, Grafiken, dem Logo ODER an bestimmten Fotos, die lizenzgebührenfrei sind und vom Hosting bereitgestellt werden Website WIX
Audrey Renaud besitzt außerdem die geistigen Eigentumsrechte an der Marke „Massages O Top“.
Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung oder Verwertung der Marke „Massages O Top“ oder anderer Elemente der Website www.massagesotop.com ganz oder teilweise, auf welchem Medium und in welcher Weise auch immer, ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt von Frau Audrey Renaud.
VERSICHERUNG :
MASSAGES O TOP ist bei der AXA-Versicherungsnummer 10483236404 gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Berufshaftpflichtversicherung versichert.
Datum des Inkrafttretens :
01.12.2018 (Erstellung)
Aktualisiert am 20.07.2019. (Zahlung in Raten)
Aktualisiert am 26.08.2019 (Kreditkartenzahlung)
Aktualisiert am 09.10.2019 (Pakete)
Aktualisiert am 24.10.2019 (Mediator)
Aktualisiert am 11.02.2019 (Reservierung)
Aktualisiert am 26.11.2019 (Geschenkgutscheine)
Aktualisiert am 26.02.2020 (vollständige AGB angepasst)
Aktualisiert am 02.03.2020 (Pakete und Zahlungsmöglichkeiten)
Aktualisiert am 24.02.2021 (Einstellung der Heimmassagedienste)
Aktualisiert am 22.06.2021 (Pakete)
Aktualisiert am 01.08.2021 (Änderung des Firmennamens)
Aktualisiert am 25.08.2023 (Neuerstellung der gesamten Website)